1 – ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
En este momento únicamente aceptamos pagos en tarjeta de crédito internacional y PayPal pero estamos trabajando para incorporar otros métodos de pago en los próximos días, Si estás interesado en que te contactemos cuando las opciones estén disponibles, regístrate en el siguiente link https://www.beisbolplay.com/pagos
2 – ¿Cómo puedo suscribirme?
- Visite https://www.beisbolplay.com/registro
- Introduzca sus datos, es muy importante que se asegure de introducir su correo electrónico correctamente.
- Recibirá un correo de confirmación en su buzón de correo, haga clic en el link.
- Complete la compra de su suscripción en el link que llegó a su correo electrónico.
- Use su correo electrónico y su contraseña para ingresar en la web o la app móvil.
3 – ¿ En qué países se puede ver BeisbolPlay.com?
El servicio de streaming de los juegos en vivo y VOD está disponible a nivel mundial.
4 – Intenté registrarme pero no recibí el correo electrónico de confirmación, ¿qué debo hacer?
Por favor escríbenos a contacto@beisbolplay.com con el asunto REGISTRO FALLIDO y haremos un reset de tu cuenta para que puedas finalizar tu registro.
5 – Quiero ver los juegos en mi Smart TV o dispositivo de streaming. ¿Qué debo hacer?
Puedes ir al navegador de tu Smart TV e ingresar a beisbolplay.com/TV desde ahí podrás iniciar sesión, guardar la contraseña y disfrutar de los partidos en vivo.
Si dispones de dispositivos compatible con Air Play o Chrome Cast puedes hacer casting desde tu móvil o el navegador de tu computador.
6 – ¿Disponen de aplicaciones móviles?
Si, puedes bucar nuestra aplicacion en IOS y Android.
7 – Intento ingresar a la aplicación móvil pero no puedo, ¿de qué manera debo acceder?
Estos son los pasos a seguir:
1 – Asegúrate de usar tu correo electrónico y contraseña (no usuario)
2 – En algunos casos, ciertos dispositivos móviles pueden presentar problemas de rendimiento con el app de streaming en vivo, sea por falta de prestaciones, conectividad o memoria. En ese caso recomendamos que ingreses a www.beisbolplay.com desde tu navegador móvil (safari, chrome, etc) con tu email y contraseña y disfrutes de los partidos por esta vía.
8- El streaming se queda congelado o la calidad es baja, ¿hay alguna solución para evitar interrupciones?
Dos factores afectan la calidad el video, su velocidad de conexión y el origen del canal aliado, si el video es intermitente intente bajar la calidad en la esquina inferior derecha de su reproductor de video. Esto debe ayudar a que el video fluya sin interrupciones.
Por otro lado, hay un grupo de transmisiones que provienen de canales en SD (standard definition), es normal que note que la calidad de este streaming sea menor a lo habitual.
9- ¿Cuánto es el costo de la suscripción?
La suscripción para toda la temporada es de $14.99 con promoción de $12.99 por tiempo limitado.
10- ¿Cuántos juegos tengo disponible BeisbolPlay para esta temporada?
Esta temporada de la LVBP tendremos disponible en vivo y directo 199 juegos de la ronda regular, todos los juegos del round robin y todos los juegos de la final.
11- ¿Por qué hay algunos juegos que no están disponibles en BeisbolPlay?
BeisbolPlay cuenta alianzas con Simple TV, BYM, IVC y Televen. Sin embargo, hay un grupo de canales que no pertenecen a la alianza y ellos tendrán 27 juegos esta temporada, esos juegos no estarán disponibles en BeisbolPlay.
Por otro lado, BeisbolPlay contará con 24 juegos exclusivos que no serán televisados y sólo estarán disponibles por nuestras plataformas
12- ¿Cuántos equipos se pueden conectar de manera simultánea?
Solo puedes desconectar un dispositivo a la vez.
13- ¿Tengo algún código de descuento?
Luego de registrarte y de verificar tu cuenta tendrás la opción de ingresar los datos de pago y de colocar el código de descuento antes de finalizar la transacción.
14- ¿Si compro la suscripción en un país y quiero verlo en otro se puede?
Si. Podrás hacer uso de tu clave en cualquier parte del mundo pero siempre haciendo la salvedad de que podrás disfrutar del servicio en un solo dispositivo.
15- Problemas de pago (pasos a seguir):
Por favor escribir a contacto@beisbolplay.com con el asunto PROBLEMA DE PAGO.
Incluir fecha de la transacción, correo usado, país y descripción breve del problema.
